Voor uitbreiding van onze afdeling zijn wij op zoek naar

Medewerkers Klantzaken

(36-40 uur per week)

Over Fa-med

Wij zijn al jarenlang marktleider in factoring. Voor zo’n 4.000 klanten verzenden wij op jaarbasis ruim 5 miljoen nota’s. Marktleider word en blijf je niet zomaar. Wij volgen nauwlettend de trends en ontwikkelingen binnen de branche en spelen daar met innovatieve oplossingen op in. Daarmee ontzorgen wij onze klanten, zodat zij datgene kunnen doen waar hun hart ligt. Onze medewerkers maken daarbij uiteindelijk het verschil. Het is hun gezamenlijke inzet die Fa-med tot koploper maakt.

De functie

Als Medewerker Klantzaken ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten en het beheren van de relatie met de klanten op operationeel niveau. Wij verwachten dat je een proactieve bijdrage levert, knelpunten signaleert en actief naar oplossingen zoekt. Je bent de spil tussen klanten, de afdeling Sales en het operationele proces binnen de organisatie.

Hoofdtaken

• Je bent verantwoordelijk voor het klantgericht en pro actief oplossen c.q. beantwoorden van vragen van klanten. Hiervoor heb je veelvuldig telefonisch klantcontact.
• Je hebt contact met andere afdelingen binnen de organisatie om vraagstukken van klanten op te lossen en terug te koppelen.
• Je bent samen met de afdeling Sales verantwoordelijk voor het relatiebeheer van onze klanten.
• Je voert bijzondere administratieve taken uit, zoals:

-       Afhandelen dubbele nota’s

-       Controleren negatieve saldo’s

-       Inregelen en controle contracten

-       Uitvoeren en beoordelen betalingen aan klanten

Jouw profiel

• Je bent een doortastende, klantgerichte persoonlijkheid en je hebt een relevante afgeronde HBO opleiding.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in telefonische afhandeling van klantvragen.
• Je hebt een commerciële instelling en je bent stressbestendig en resultaatgericht.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

Plaats binnen de organisatie

Je rapporteert aan de Teamleider van jouw team op de afdeling Klantzaken.

Werken bij Fa-med

Fa-med heeft een goed personeelsbeleid hoog in het vaandel staan. Persoonlijke ontwikkeling in de vorm van scholing en voldoende doorgroeimogelijkheden zijn belangrijke aandachtspunten. Wij kennen een prima arbeidsvoorwaardenpakket. Je komt te werken in een uitdagende werkomgeving waarin je veel vrijheid en verantwoordelijkheden hebt binnen de afdeling.

Meer informatie

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met de afdeling Recruitment. Zij zijn bereikbaar via telefoonnummer 033 – 45 34 440. Interesse? Reageer dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk 15 mei 2012 bij voorkeur per e-mail via recruitment@famed.nl. Reacties per brief kun je richten aan Fa-med B.V., afdeling Recruitment, Postbus 1570, 3800 BN Amersfoort.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

• Tweet

Wil jij graag werken bij de grootste factoringmaatschappij voor de medische sector die de wil heeft om te groeien en continue werkt aan verbetering? Dan ben je bij Fa-med aan het juiste adres!

Ter versterking van onze afdeling Debiteurenadministratie zijn wij per direct op zoek naar een:

Medewerker Debiteurenadministratie

(32-40 uur per week)

Over Fa-med

Wij zijn al jarenlang marktleider in factoring voor de medische sector. Voor zo’n 4.000 klanten verzenden wij op jaarbasis ruim 20 miljoen nota’s. Marktleider word en blijf je niet zomaar. Wij volgen nauwlettend de trends en ontwikkelingen binnen de branche en spelen daar met innovatieve oplossingen op in. Daarmee ontzorgen wij onze klanten, zodat zij datgene kunnen doen waar hun hart ligt. Onze medewerkers maken daarbij uiteindelijk het verschil. Het is hun gezamenlijke inzet die Fa-med tot marktleider maakt.

De functie

Als Medewerker Debiteurenadministratie ben je onder andere verantwoordelijk voor het controleren van de kredietwaardigheid van patiënten, het afhandelen van schuldhulp dossiers, de communicatie met het incassobureau en het monitoren van schuldbewakingsdossiers.

Hoofdtaken

• Met behulp van externe instrumenten controleren van de kredietwaardigheid van patiënten.
• Het aanmelden van vorderingen, voorstellen van bewindvoerders of curatoren in behandeling nemen en de afhandeling van het dossier controleren.
• Het beoordelen van nota’s ter overdracht aan het incassobureau.
• Contacten onderhouden met andere afdelingen binnen de organisatie om de continuïteit van de vorderingen te waarborgen.
• Zorgdragen voor verwerking van gesloten dossiers.
• Het overdragen en monitoren van vorderingen welke zijn ondergebracht bij schuldbewaking instanties.

Jouw profiel

• Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je bent zowel operationeel als analytisch sterk.
• Je overziet de grote lijnen, maar hebt ook oog voor detail. Daarnaast ben je stressbestendig, accuraat en resultaatgericht.

Werken bij Fa-med

Fa-med heeft een goed personeelsbeleid hoog in het vaandel staan. Persoonlijke ontwikkeling in de vorm van scholing en voldoende doorgroeimogelijkheden zijn belangrijke aandachtspunten. Wij kennen een prima arbeidsvoorwaardenpakket. Je komt te werken in een uitdagende werkomgeving waarin je veel vrijheid en verantwoordelijkheden hebt binnen de afdeling.

Meer informatie

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met de afdeling Recruitment. Zij zijn bereikbaar via telefoonnummer 033 – 45 34 440. Interesse? Reageer dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk 15 mei 2012 bij voorkeur per e-mail via recruitment@famed.nl. Reacties per brief kun je richten aan Fa-med B.V., afdeling Recruitment, Postbus 1570, 3800 BN Amersfoort.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

• Tweet

De afdeling Finance o.a. verantwoordelijk voor debiteurenadministratie, debiteurenbeheer, incassobeleid, creditmanagement en finance, is voor haar team op zoek naar versterking van het management. Wij zijn op zoek naar een vakkundige gedreven en bovenal enthousiaste:

Teammanager Creditmanagement

Over Fa-med

Wij zijn al jarenlang marktleider in factoring. Voor zo’n 4.000 klanten verzenden wij op jaarbasis ruim 20 miljoen declaraties. Marktleider word en blijf je niet zomaar. Wij volgen nauwlettend de trends en ontwikkelingen binnen de branche en spelen daar met innovatieve oplossingen op in. Daarmee ontzorgen wij onze klanten, zodat zij datgene kunnen doen waar hun hart ligt. Onze medewerkers maken daarbij uiteindelijk het verschil. Het is hun gezamenlijke inzet die Fa-med tot koploper maakt.

De functie

Als Teammanager Creditmanagement ben je direct verantwoordelijk voor de financiële effecten van de debiteurenpositie van Fa-med. Je zorgt voor het tot stand komen van een adequate debiteurenadministratie, doelgericht debiteurenbeheer en een effectief incassotraject. Je bent verantwoordelijk voor het optimaal laten functioneren en aansturen van de afdeling Creditmanagement en werkt nauw samen met de andere financiële afdelingen binnen de organisatie. Je draagt zorg voor het verbeteren van KPI’s, rapportages over deze KPI’s en komt proactief met voorstellen voor procesverbeteringen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het behalen van de teamdoelstellingen en houd je voortdurend het belang van Fa-med in het oog.

Jouw profiel

• Een relevante en afgeronde opleiding op minimaal HBO niveau.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring als leidinggevende bij een zakelijke of financiële dienstverlener.
• Uitstekende vakinhoudelijke kennis op het gebied van het optimaliseren creditmanagement processen en procedures rondom schuldbewaking en deurwaarders.
• Aantoonbaar sterke analytische vaardigheden en effectieve kwalitatieve uitwerking van deze analyses.
• Je hebt een hands-on mentaliteit, executie krachten en vindt het prettig in een team te werken.

Je bent klantgericht, accuraat, flexibel in aanpak en stijl, oplossingsgericht, stressbestendig en vanzelfsprekend beschik je over goede communicatieve vaardigheden.

Plaats binnen de organisatie

Je rapporteert rechtstreeks aan de CFO. De afdeling Creditmanagement bestaat uit het team debiteurenbeheer, het team debiteurenadministratie en het team van ons Incassobureau Credios. De afdeling is verantwoordelijk voor een tijdige en juiste inning van de facturen binnen Fa-med.

Werken bij Fa-med

Fa-med heeft een goed personeelsbeleid hoog in het vaandel staan. Persoonlijke ontwikkeling in de vorm van scholing en voldoende doorgroeimogelijkheden zijn belangrijke aandachtspunten. Wij kennen een prima arbeidsvoorwaardenpakket. Je komt te werken in een uitdagende werkomgeving waarin je veel vrijheid en verantwoordelijkheden hebt binnen de afdeling.

Meer informatie

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met de afdeling Recruitment. Zij zijn bereikbaar via telefoonnummer 033 – 45 34 440. Interesse? Reageer dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk 15 mei 2012 bij voorkeur per e-mail via recruitment@famed.nl. Reacties per brief kun je richten aan Fa-med B.V., afdeling Recruitment, Postbus 1570, 3800 BN Amersfoort.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

• Tweet