Deskundig klantenteam
Onze klantenteams zijn per beroepsgroep ingericht, zoals Team mondzorg, Team Opticiens & audiciens, etc. Zo bent u verzekerd van support op specialistisch niveau.
Integratie consultant
In samenwerking met diverse ketenpartners (zoals softwareleveranciers, zorgverzekeraars en brancheorganisaties) helpen en begeleiden onze integratie consultants u met het (her)inrichten van alle ‘tools’ die nodig zijn voor een efficiënt declaratieverwerkingsproces.
Klantadviseur
Onze klantadviseurs geven u uitleg, handvatten, inzichten in cijfers, systemen en processen rondom uw declaratieproces. Daarnaast geven zij u (op locatie) graag uitleg over alle functionaliteiten van het online portaal Mijn Famed.
Managementinformatie op maat
Data is kennis en helpt u slimmer te werken. Naast de standaard rapportages ontwikkelen we, op basis van uw wensen, graag managementrapportages op maat.
Ondersteuning in alle ‘verzekeraarszaken’
Om declaraties op een adequate manier te verwerken, werken wij intensief samen met (alle) zorgverzekeraars in Nederland. In samenwerking met zorgverzekeraars zorgen wij voor een correcte afhandeling van de ‘verzekerde’ zorg.
Mogelijkheid tot aanvragen van vervroegde uitbetalingen
In overleg en tegen vergoeding is het mogelijk om de totaalsom van de overgenomen declaraties eerder uitbetaald te krijgen.